退換貨政策
- 一般情況下，我司收到客户退貨申請後，如申請確立，一般會在 15- 20個工作日內將退款退回給客戶。
- 退款金額以實際支付金額為準。(退貨申請必需以電郵至客户服務部而獲發申請編號為準)
- 運單號生成後貨品不設退貨而所產生的運費亦不設退款。
- 退換貨費用計算方式:
i）因個人原因要求退換貨該產品必需保持所有包裝產必須處於未被使用況態。而在是次產生之所有物流運費需由顧客承擔。
ii）如產品製作, 設計判斷為不良產品，我司將承擔換貨及退貨時所產生的所有物流費用。
iii）產品運途破損等物流問題这客户請直接聯系物流公司進行索賠。 - 如你的訂單內包含贈品，退貨時請把贈品一併寄回。如你未將贈品退回，退款時我們將會扣除該贈品的零售價值。
- 所訂購的商品一經退貨或退款，相關的優惠碼或購物金不可再次使用。
– 套裝優惠,優惠折扣, 若退貨後未達活動優惠或金額,保留商品將恢復原價計算，差額將從退款款項內扣除。
– 加購商品或優惠商品,限時限量商品,恕無法辦理退換貨。
有關退款和退貨的問題，請通過ask@curble.hk與我們聯繫。